|
|
|
|
|
| ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ | |
|
|
|
| |
|
все О ДОСТАВКЕ
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ НЕСКОЛЬКО СПОСОБОВ ДОСТАВКИ ТОВАРОВ:
|
- Доставка электронного товара после подтверждения и предоплаты в течении 48 часов;
- Доставка Почтой России со склада из Подмосковья во все регионы России, Белоруссию, Украину, Молдову, Прибалтику, Казахстан. Узбекистан, Азербайджан и т.д.
- Получение товара через пункты выдачи в Москве (пока в разработке)
|
Доставка Почтой России - самый известный, привычный, экономичный и доступный способ получения заказа.
Мы отправляем отправляем наши товары бандеролями (все печатные издания и карты весом до 2 кг) и посылками (все остальные товары, а также печатные весом более 2 кг) У нас нет ограничений по количеству товаров - можно заказыватьот одной колоды карт.
Единственное ограничение - это ограничение по весу.
Заказ весом менее 100 грамм не принимается. И это не наша прихоть. Это
условия почты- бандероли и посылки бывают только от 100 граммов.
Если что-то Вам неясно и непонятно в вопросах отправки и получения заказа, Вы можете воспользоваться СЕРВИСАМИ ФГУП «ПОЧТА РОССИИ», которые дают возможность:
Если еще возникают вопросы, мы всегда с Вами на связи, а также поможем Вам сделать покупку и доставку более экономичной http://www.gemzone.ru/artilcles/stati/sdelaem-okonchatelnuju-cenu-tovar-deshevle |
|
Самый безопасный способ получения товара для Вас (с точки зрения человека, обращающегося первый раз без рекомендаций в незнакомый интернет-магазин) - это, конечно же, наложенный платеж, т.е. оплата стоимости заказа и стоимости почтовых услуг по отправке при получении у себя на на почте . Однако все новые клиенты имеют ограничение по сумме первого заказа наложенным платежом - 1000 рублей. После успешной его оплаты никаких ограничений у Вас уже не будет до суммы 3000 рублей (большую сумму нужно согласовывать индивдуально).
Однако обратите внимание: стоимость заказов (это не стоимость почтовых услуг), отправленных наложенным платежом без предоплаты, по правилам нашего магазина будет дороже на 10%, чем простой ценной бандеролью или посылкой после предоплаты! Кроме того почтовое отделение возьмет с Вас комиссию за отправку нам суммы наложенного платежа, а это 25 руб.+5% от суммы до 1000 рублей и 75 руб.+4% от суммы от 1000 до 5000 руб.
Отправка наложенным платежом не осуществляется за пределы России. В таких случаях требуется предоплата стоимости заказа и доставки, о ценах на которую Вы сможете узнать на странице "Моя корзина" .
Из чего складывается наложенный платеж при отправке товара без предоплаты:
-
из оценочной стоимости товара по прайс-листу магазина GemZONE.ru плюс 10% от этой цены
-
+ стоимость упаковки (все отправки делаются в фирменной упаковке Почты России)
-
+ стоимость почтового сбора, который исчисляеся исходя из веса отправления и региона доставки. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, стоимость почтовых услуг ОДИНАКОВА , что для веса в 1 грамм, что для веса 499 грамм, что для веса 500 грамм, что для веса 999 граммов и т.д. соответственно прибавляя 500 грамм. Используйте это, т.к. из расчета на единицу товара его стоимость будет существенно меньше .
- + 4% от стоимости наложенного платежа, который объединяет все перечисленные ранее суммы, взимаемые за страховку отправления.
- 14 руб. почтовое отделение берет за проверку вложения
Если Вы сделали предоплату за товар, то бандероль (посылка) все равно придет в Ваш адрес с определенной суммой наложенного платежа, который будет состоять из стоимости упаковки (все отправки делаются в фирменной упаковке Почты России), стоимости почтового сбора, который исчисляеются из веса отправления и региона доставки, страховки в размере 4% от стоимости вложенного товара и 14 рублей за проверку вложения в бандероль.
Вы спросите: "А можно ли эту сумму заранее оплатить?"
Конечно, можно. И это будет выгоднее для Вас.
Мы можем расчитать сумму почтовых затрат для бандеролей весом до 2 кг и и посылок и сообщить Вам.
Почтовое отделение берет с Вас свою комиссию за отправку денег в сумме наложенного платежа в наш адрес, а это комиссию за отправку нам суммы наложенного платежа, а это 25 руб.+5% от суммы до 1000 рублей и 75 руб.+4% от суммы от 1000 до 5000 руб. Так что не ленитесь и делайте предоплату. Это удешевит Вашу покупку!
Заказы наложенным платежом без предоплаты формируются и отправляются в течении 2-3-х рабочих дней со дня подтверждения заказа. Заказы по предоплате отправляются В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ в течении 1-2 рабочих дней со дня поступления средств на наши счета и подтверждения адреса доставки. Обращаем Ваше внимание, что рабочими днями для отправки заказа у нас считаются дни со вторника по субботу включительно. И если Вы сделали заказ и подтвердили его в субботу, в воскресенье, в праздничные дни, в понедельник или в эти дни на наш счет поступили от Вас деньги и подтверждение о заказе, то посылка (бандероль), скорее всего, будет отправлена во вторник. |
|
Товары в электронном виде доставляются в течении 48 часов с момента получения Вами от интернет-магазина подтверждения об оплате и зачислении денежных средств. Если, конечно, это не выходные и праздничные дни в России.
В стадии решения находится и вопрос "получения заказа в пункте (точке) выдачи". Но это не будет бесплатной услугой. Этот сервис предусматривает следующие действия:
-
100% - ную предоплата заказ;
-
100% оплаты сервиса доставки и выдачи заказа в пункте (точке) выдачи, а это 120 рублей независимо от размера, веса и объема заказа;
-
получения заказа в пункте (точке) выдачи на второй день после оплаты заказа и сервиса, поступления денег на один из наших счетов и подтверждения правильности заказа;
Преимущества:
- Более быстрая, чем почтой России, доставка по Москве Вашего заказа и более быстрое его получение;
- экономия в случае более менее крупного (неодиночного) заказа на почтовом тарифе и страховом сборе при отправке заказа
|
|
Наиболее распространенный вопрос всех клиентов: когда мы получим наш заказ? Мы стараемся максимально быстро упаковывать и отправлять заказы, однако, как Вы понимаете, мы не можем влиять на работу почтовых служб. |
|
Совместно с Вами мы можем отслеживать заказ. Для этого все данные о статусе заказа, его номере для отслеживания движения на сервисе Почты России мы будем размещать на Вашей личной странице в истории заказов и Вы всегда сможете определить состояние выполнения заказа. Вход на эту страницу через авторизацию на сайте. |
|
Убедительная просьба сообщать нам о получении заказа через e-mail, Skype или иным способом. Заранее благодарим :-) |
|
|
|
|
|